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Preguntas más frecuentes

Acerca de Gameover Shop

Somos una empresa dedicada a llevar el entretenimiento más actual en videojuegos a todos nuestros potenciales clientes mediante la comercialización de los mismos a través de nuestra en línea. Buscamos brindar el mejor servicio a nuestros clientes, manteniendo actualizado el contenido de las mismas. Contamos con la presencia de diversas marcas dentro de nuestros productos. Distribuimos videojuegos y consolas de diversas marcas para los amantes del entretenimiento virtual.

 

1) Se el producto que quiero comprar, ¿Cómo hago?

Es muy fácil, nuestra tienda virtual dispone de artículos, como accesorios, consolas y juegos de video. Puedes navegar por nuestras diferentes categorías hasta ubicar el producto que estás buscando, posteriormente solo añádelo al carro de compras y completa los pasos para concretar tu pedido.

 

2) ¿Cuanto tarda mi pedido?

El tiempo de llegada de los pedidos dependerá del lugar al que debe ser enviado. Generalmente los productos llegan en un lapso de 5 a 10 días. En caso de demora informaremos a los clientes de los pedidos afectados.

 

3) ¿Los productos comprados tienen garantía?

Todos los productos adquiridos directamente a través de nuestros canales tienen garantía de 6 meses.

 

4) ¿Qué pasa si no recojo mi producto?

En cuanto el pedido se encuentre en su ciudad será notificado vía correo electrónico y es su entera responsabilidad cogerlo.

 

5) ¿Ofrecen factura por la compra?

Todas la ventas realizadas son acompañadas por su respectiva boleta de pago.

 

6) ¿Realizan envíos a cualquier parte de Honduras? 

Por los momentos estamos localizados en las principales ciudades del país  que faciliten las entregas, esperando extendernos, para contar con envíos más efectivos a todas partes del país.

 

7) ¿Qué datos personales son usados y con qué finalidad?

Cualquier dato personal que nos facilites al visitar nuestro sitio web será tratado de conformidad con las normas de protección de datos y sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos y legítimos, sobre los cuales te informamos. Nosotros almacenamos y utilizamos tu información personal para hacer que tu navegación en nuestro sitio web sea lo más sencilla y cómoda posible, así como para que puedas registrarte en nuestro sitio web, formalizar un contrato, contactarnos o enviarnos información.

 

8) Quiero cancelar mi pedido. ¿Cómo lo puedo hacer?

Después de realizar una compra, ésta se podrá cancelar con derecho al reembolso íntegro siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

El pedido no te haya sido entregado.
El pedido no haya salido de nuestros almacenes ni se encuentre en tránsito hacia el domicilio indicados.

 

9) ¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?

Las formas de pago con las que podrás realizar tus compras son: tarjetas de crédito o de débito, que dispongan del sistema de “compra segura” (visa, PayPal).

© 2014 by GAMEOVER SHOP. 

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